Politique de remboursement

Si l'un de nos produits ne vous convient pas, nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivants la date d’achat.

Les retours sont acceptés selon les critères suivants :

Le produit n’a pas été utilisé, ouvert ou endommagé.

Les articles en soldes ne sont ni échangeables ni remboursables

Lorsque le retour sera réceptionné et inspecté à notre satisfaction, nous vous rembourserons le coût du produit ainsi que les taxes sur la carte utilisée lors du paiement. Les frais de livraison ne sont, en aucun cas, remboursables. Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas aux conditions des retours mentionnés ci-haut.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel. vous trouverez la page contact en bas de page du site web.

Les retours doivent être envoyé par la poste à l’adresse suivante :

Maison Olfa

125 chemin Ste-Foy, bureau 2

Québec, Qc

G1R 1T1